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Conditions générales

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1. Portée

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2. Client

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3. Produits et Services à usage personnel

Les produits et services disponibles dans notre magasin, ainsi que les échantillons et flyers qui accompagnent les commandes, doivent être pris pour usage personnel. Nous décourageons la vente ou la revente de la même chose.

4. Exactitude des informations

Nous essayons d'avoir les informations les plus exactes, actuelles et fiables dans la description des produits et services que nous proposons à nos clients sur ce site. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions, couleurs, ingrédients, images, informations ou autres contenus liés aux produits ou services sont exacts, complets, fiables, à jour ou sans fautes d'orthographe. Pour cette raison, nous avons le droit de mettre à jour ou de corriger toute erreur, imprécision ou défaillance à tout moment, si nécessaire, sans préavis. Veuillez considérer que ces erreurs peuvent être liées au contenu disponible par chaque marque et sous lequel nous travaillons pour développer le contenu affiché sur notre site Web, pour cette raison, notre responsabilité est indépendante. Il est également important de considérer que certaines erreurs, omissions ou inexactitudes peuvent être liées au prix ou à la disponibilité des produits, pour lesquels nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser le paiement de toute commande définitive, sur la base d'un prix incorrect ou d'informations imprécises. de disponibilité. Dans ces cas, nous nous excusons par avance pour tout inconvénient.

5. Lien avec les fournisseurs

Tous les produits disponibles sur notre site sont 100% original et achetés directement auprès des marques ou laboratoires, représentants nationaux, revendeurs ou distributeurs officiels accrédités. Garantir la qualité, la conservation et la sécurité de tous les produits, ainsi que les conditions de travail des intermédiaires.

6. Propriété intellectuelle

Toutes les informations et contenus disponibles sur notre site Web, ainsi que la mise en page, les graphiques, les logos, les icônes, les images, les vidéos, les audios, les services, les caractéristiques, les fonctions, l'organisation et les logiciels sont la propriété de la marque déposée Lyskin.com, les produits de la marque, et prestataires de services. Exceptionnellement, peuvent être utilisés par nos sociétés affiliées et partenaires ou toute autre entité préalablement autorisée. Tout le contenu mentionné ci-dessus est protégé par la loi internationale sur le droit d'auteur, par conséquent, il est expressément interdit d'utiliser tout ou partie à des fins de reproduction, duplication, copie, modification ou autre exploitation dans le seul but, sans l'autorisation et le consentement exprès de la marque de commerce.

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7. Garanties, exemption de garantie et limitation de responsabilité

Tous les produits sont garantis par la garantie de leur marque, qui dans le cas où elle n'est pas mentionnée est de 1 ans après l'achat, ou jusqu'à l'expiration de la validité imprimée sur l'emballage. En cas de défaut, le produit doit être envoyé directement pour réparation à l'assistance des marques respectives (les frais de port peuvent être facturés au client par marque ou centre de réparation agréé). Seront valables aux fins de la garantie, tous les produits présentant des défauts de matière et de fabrication. Ne sera pas valable pour les défauts de garantie dus à l'usure, à une mauvaise utilisation, à des modifications, entre autres.

8. Litiges

Toutes les réclamations, différends ou désaccords sont examinés sur notre site Web avec respect et notre objectif est de les résoudre de la meilleure façon pour les deux parties. Toutefois, en cas de litige, le consommateur a le droit de faire appel à une résolution alternative des litiges de consommation avec l'intention de parvenir à une résolution sans passer par un tribunal. Les supports consommateurs suivants sont disponibles :

Cahiers de doléances

https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/

Portail des consommateurs portugais

www.consumidor.pt

Résolution des litiges en ligne pour les citoyens européens

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PT

9. Application de la loi

L'utilisation du site www.lyskin.com ainsi que l'acquisition de produits et services sont régies par la législation portugaise. Dans ce contexte, toute action en justice ou procédure de litige doit avoir lieu devant le tribunal du district de Valongo, Avenida Emídio Navarro, 4440-649 291 Valongo.

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